MÁTE OTÁZKY? +420 538 890 039 (PO-PÁ 8-16)MÁTE OTÁZKY? +420 538 890 039 (PO-PÁ 8-16) DORUČENÍ ZDARMA NAD 999 KČDORUČENÍ ZDARMA NAD 999 KČ VRÁCENÍ ZDARMA NA PRODEJNĚVRÁCENÍ ZDARMA NA PRODEJNĚ FAQ

Vítejte! 

Zaregistrovat se

 nebo 

Přihlásit se
Přihlaste se prosím v poli níže Zavřít

Váš košík
  • 0 Kč
  • 0 položka
FAQ
Jaké jsou v HUMANIC e-shopu možnosti platby?

Na HUMANIC.NET si můžete vybrat z více možností platby. V České republice můžete platit kartou (Mastercard, Visa) a přes PayPal. Ve výjimečných případech si vyhrazujeme právo odmítnout určité způsoby platby. Platba v hotovosti není možná, neneseme odpovědnost za ztrátu peněz.

Můžu v HUMANIC e-shopu platit také na fakturu?

Objednávky na fakturu bohužel nejsou možné.

Je možná platba kartou?

V HUMANIC e-shopu akceptujeme platební karty Mastercard, Visa a American Express. Pro maximálně bezpečnou platbu Vám nabízíme také "Mastercard Securecode" a "Verified by Visa".

Pro více informací k těmto doplňkovým bezpečnostním opatřením se prosím obraťte na Vaši banku. Více informací o limitu objednávky při platbě kartou naleznete v bodu "Je platba na HUMANIC.NET bezpečná?".

V případě, že budete zboží vracet, na Vaši kartu (Váš bankovní účet) Vám připíšeme odpovídající částku. V případě zneužití Vaší karty neoprávněnou osobou se s reklamacemi prosím obracejte na Vaši banku. V případě zneužití Vaší karty Vám banka zpravidla vrátí neoprávněně zaplacenou částku.

Jak mohu zaplatit přes Paypal?

Předpokladem pro platbu přes PayPal je zákaznický účet, který si na PayPal založíte. Do účtu vložíte údaje o Vaší platební kartě nebo bankovním účtu. Poté Vám stačí už jen zadat e-mailovou adresu a heslo - nemusíte už vyplňovat žádná citlivá data. My okamžitě obdržíme potvrzení o provedené platbě a Vaši objednávku tak můžeme co nejrychleji expedovat.

V průběhu objednávky zboží vyberte způsob platby PayPal a poté klikněte na "Zaplatit nyní". Následně budete automaticky přesměrováni.

Výhody pro Vás

Snadný způsob platby, neboť platíte pouze zadáním Vaší e-mailové adresy a hesla
Bezpečná platba, neboť už nemusíte zadávat žádné údaje o kartě nebo bance
Rychlé zaslání Vaší objednávky
Platba přes PayPal je bezplatná

Je platba kartou na HUMANIC.NET bezpečná?

Vaše bezpečnost je pro nás na prvním místě. V HUMANIC e-shopu klademe důraz na bezpečnost a ochranu Vašich dat.
Předtím, než Vaše osobní údaje opustí Váš počítač a přenesou se na internet, jsou zašifrovány. Používáme zabezpečený přenos informací SSL (Secure Socket Layer). Kromě SSL certifikátu poskytujeme platby kartou "Verified by Visa" a "Mastercard Securecode". Pro více informací o Vaší konkrétní platební kartě se prosím obraťte na Vaši banku.

Jaká nastavení internetového prohlížeče jsou nutná,
abych mohl využívat všech funkcí v HUMANIC e-shopu?

Abyste mohli využívat všech funkcí v HUMANIC e-shopu, povolte ve svém prohlížeči ukládání cookies.

"Cookies" jsou malá množství dat, která se ukládají z našich internetových stránek na Váš pevný disk a umožňují jejich opětovné rozpoznání. Používání cookies na internetu je běžnou praxí. Internetové stránky se načítají rychleji, což přispívá k Vaší spokojenosti.

Cookies z našich internetových stránek, které se uloží na Váš disk, na něm zůstávají neomezenou dobu, můžete je však kdykoli smazat. Změnu bezpečnostního nastavení Vašeho internetového prohlížeče a tedy i ukládání cookies můžete kdykoli změnit, příp. ukládání předem zabránit.

Jak jsou chráněny moje osobní údaje?

Na bezpečnost a ochranu Vašich osobních dat klademe velký důraz. Pokud navštívíte naše internetové stránky, nemusíte vyplňovat žádné osobní údaje. Vaše osobní údaje potřebujeme teprve tehdy, jakmile si u nás objednáte zboží nebo se přihlásíte k odběru newsletteru.

Vaše osobní a jiné údaje používáme výhradně k tomu, abychom Vám mohli nabídnout zboží, které bude co nejvíce odpovídat Vašim preferencím. Dále bychom Vás chtěli ujistit, že Vaše osobní údaje bez Vašeho souhlasu nepředáme k marketingovým účelům třetím stranám. Ukládáme si pouze ta data, která jsou nezbytná pro uskutečnění objednávky. V rámci objednávky předáme tato data pouze na naše smluvní partnery a dopravce, kteří budou mít co dočinění s doručením Vámi objednaného zboží.

Všechny osobní údaje pokládáme samozřejmě za naprosto důvěrné. Pokud je potřeba ověřit bonitu Vaší osoby, za určitých okolností předáme nezbytné údaje o Vás na patřičná místa. Pokud jste dali svůj souhlas k použití Vašich údajů k marketingovým účelům a přihlásili jste se k odběru našeho newsletteru, tento souhlas můžete kdykoli odvolat a z odběru newsletteru se odhlásit. Odkaz pro odhlášení naleznete přímo v newsletteru, nebo se prosím obraťte na náš zákaznický servis. Poté, co obdržíme Vaše odhlášení, nebudeme s Vašimi údaji nijak nakládat a nebudeme Vám již zasílat newslettery.

Existuje v HUMANIC e-shopu minimální hodnota objednávky?

V HUMANIC e-shopu můžete objednávat v libovolné hodnotě, jak často chcete. Minimální hodnota objednávky není stanovena.

Je v HUMANIC e-shopu stanoven limit pro objednání zboží?

Limit pro objednání zboží záleží na:

Vámi zvoleném způsobu platby
Počtu doposud realizovaných objednávek

Pro Českou republiku platí následující limity:
Kreditní karty: 1.500 Kč
Paypal: 750 Kč