Tovar, ktorý ste zakúpili online v priebehu decembra 2018 je možné do 11.1.2019 vrátiť.

DOPRAVA ZDARMA PRI NÁKUPE NAD 39€DOPRAVA ZDARMA PRI NÁKUPE NAD 39€ BEZPLATNÉ VRÁTENIE TOVARU V PREDAJNIBEZPLATNÉ VRÁTENIE TOVARU V PREDAJNI MÁTE OTÁZKY? +421 220 912 401 (PO-PI 8-16)MÁTE OTÁZKY? +421 220 912 401 (PO-PI 8-16) FAQ

Vitajte! 

Zaregistrovať sa

 alebo 

Prihlásiť sa
Prihláste sa Zatvoriť

Váš nákupný košík
  • € 0,00
  • 0 tovar
FAQ
Čo je služba Store Pick-up?

Pomocou tejto funkcie si môžu registrovaní zákazníci online rezervovať topánky a tašky v predajni HUMANIC.

Rezervácia je platná 48 hodín a je úplne bezplatná.

Platba za rezervovaný tovar sa potom v prípade jeho zakúpenia realizuje priamo v pobočke.

Prejdite k „Registrácii“.

Ako funguje služba Store Pick-up?

1. V detailnom zobrazení zvoľte želaný produkt Vašej veľkosti a následne kliknite na „Store Pick-up“.

2. Vyberte si mesto a kliknite na „Ďalej“. Teraz sa Vám zobrazia všetky predajne, v ktorých majú tieto topánky v želanej veľkosti. Kliknutím na „Vyberte si“ si vyberiete pobočku.

3. Zaregistrujte sa alebo sa prihláste a kliknite na „Nezáväzne rezervovať“.

Okamžite po overení dostupnosti tovaru v predajni budete informovaný e-mailom a SMS správou (ak pri rezervácii uvediete Vaše telefónne číslo). Až po obdržaní tohto oznámenia je Vaša rezervácia potvrdená.

Od tohto okamihu je pre Vás rezervovaný tovar k dispozícii na prevzatie a táto rezervácia trvá 48 hodín

4. Preukážte sa Vašim potvrdením rezervácie v predajni alebo uveďte Vaše rezervačné číslo a bude Vám odovzdaný rezervovaný tovar.

5. Ak sa Vám bude páčiť, jednoducho ho zaplatíte v predajni.

Koľko tovarových položiek si môžem rezervovať súčasne?

Súčasne si môžete rezervovať päť tovarových položiek.

Rezervácia ďalšieho tovaru je možná až po prevzatí predtým rezervovaného tovaru alebo po telefonickom kontakte priamo s predajňou. Telefónne číslo nájdete na Vašom potvrdení rezervácie.

Ako môžem využiť funkciu rezervácie?

Stačí sa len zaregistrovať, príp. prihlásiť. Prejdite k "Registrácii".

Ako prebieha platba pri využití služby „Store Pick-up“?

Funkcia rezervovania je bezplatná služba pre našich zákazníkov. Keď sa Vám rezervovaný tovar páči a veľkosť je v poriadku, jednoducho ho zaplatíte priamo v pobočke.

Ako prebiehajú prípadné vrátenia tovaru/reklamácie v prípade rezervovaných tovarov?

Keďže rezervovaný tovar ste si zakúpili priamo v jednej z našich predajní, môžete tento tovar vrátiť/reklamovať len v predajni.

V ktorých predajniach je v súčasnosti možné využiť funkciu Store Pick-up?

Na výber sú v podstate všetky predajne HUMANIC v Rakúsku, Nemecku, Českej republike a na Slovensku. Ktoré predajne sa Vám zobrazia pri požiadavke rezervácie, závisí od dostupnosti produktu v jednotlivých pobočkách.

Dajú sa rezervácie aj predĺžiť?

Áno, za týmto účelom kontaktujte priamo príslušnú predajňu. Telefónne číslo nájdete na Vašom potvrdení rezervácie.

Nie sú viac možné žiadne ďalšie rezervácie. Čo robiť?

Keď nemôžete uskutočniť žiadne ďalšie rezervácie, máte už otvorených päť rezervácií.

Vyzdvihnite si Vaše otvorené rezervácie alebo kontaktujte vybranú predajňu.

Ako môžem stornovať moje rezervácie služby Store Pick-up?

Ak si nemôžete prevziať rezervovaný tovar, stornujte túto rezerváciu telefonicky priamo vo vybranej predajni HUMANIC. Telefónne číslo nájdete na Vašom potvrdení rezervácie.

Cookies používame, aby sme Vám vedeli zabezpečiť čo najlepší možný servis. Ak budete stránky naďalej prehliadať, súhlasíte s používaním súborov Cookies.

Ďalšie informácie nájdete na našich stránkach Ochrana osobných údajov.

OK