Kann ich ein Produkt direkt umtauschen?

HUMANIC Österreich: Wenn einmal etwas nicht passt oder gefällt, senden Sie uns das Produkt mit dem beigelegten Retourenschein (sofern auch im Originalpaket vorhanden) gerne innerhalb von 14 Tagen zurück. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt über den Weg, wie die Zahlung getätigt wurde.
Sie können im Online Shop jederzeit unkompliziert eine neue Bestellung durchführen, die innerhalb weniger Tage bei Ihnen eintrifft.

In unseren Stores können Sie sowohl Größen tauschen als auch Produkte zurückgeben, unabhängig davon ob Sie online bestellt oder direkt vor Ort geshoppt haben. Voraussetzung dafür ist, dass das jeweilige Produkt im Store lagernd ist. Partnerartikel sowie Online Exklusiv Artikel sind von der Rückgabe in den Stores ausgenommen!

Durch eine Rückgabe im Store tragen Sie dazu bei, den ökologischen Fußabdruck zu verringern und C02-Emissionen zu reduzieren. Gerne können Sie den Originalkarton wiederverwenden, um die Produkte in einen unserer Stores mitzubringen.

HUMANIC Deutschland: Wenn einmal etwas nicht passt oder gefällt, senden Sie uns das Produkt mit dem von uns bereitgestellten Retourenschein gerne innerhalb von 14 Tagen zurück. Auf dem Lieferschein finden Sie Informationen zum Ausdruck des Retourenlabels. Scannen Sie hierfür den QR Code und folgen Sie den Anweisungen im Webportal zum Download des Retourenlabels. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt über den Weg, wie die Zahlung getätigt wurde. Sie können im Online Shop jederzeit unkompliziert eine neue Bestellung durchführen, die innerhalb weniger Tage bei Ihnen eintrifft.

Eine Rückgabe Ihrer Online-Bestellung in einem Store ist derzeit in Deutschland leider nicht möglich.

Bei Fragen rund um das Thema Umtausch oder Retoure steht Ihnen gerne unser Customer Service zur Verfügung.