Kann ich ein Produkt direkt umtauschen?

Um einen Artikel Ihrer Bestellung online umzutauschen, retournieren Sie bitte den Artikel und bestellen Sie Ihren Wunschartikel über eine neue Bestellung. Eine Retoure ist innerhalb von 14 Tagen möglich. Verwenden Sie hierfür den von uns bereitgestellten Retourenschein. Auf dem Lieferschein finden Sie Informationen zum Ausdruck des Retourenlabels. Scannen Sie hierfür den QR Code und folgen Sie den Anweisungen im Webportal zum Download des Retourenlabels. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. 

Im Store können Sie sowohl Größen tauschen als auch zurückgeben. Eine Rückgabe im Store ist sowohl für reguläre Online-Bestellungen als auch für Send to Home Bestellungen möglich. Online Exklusiv Artikel werden von unseren Partnern versendet, weshalb eine Rückgabe in den Stores leider nicht möglich ist! 

Bei Fragen rund um das Thema Umtausch oder Retoure steht Ihnen gerne unser Customer Service zur Verfügung.