Delivery & Return

Wie kommt mein Paket zu mir?

In Österreich erfolgt die Lieferung mit der Österreichischen Post und in Deutschland mit DHL. ... read more

Humanic stellt in Österreich Co2 neutral zu. Was bedeutet das?

Es macht uns stolz, gemeinsam mit unserem Versandpartner Österreichische Post an alle gültigen österreichischen Adressen Co2 neutral zuzustellen. ... read more

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir freuen uns, Ihnen für Ihre Bestellung sowohl einen kostenlosen Versand als auch eine kostenlose Retoure anzubieten. ... read more

Wann kommt meine Bestellung an?

Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. read more

Gibt es einen Expressversand?

Uns ist es wichtig, die Lieferzeit möglichst kurz zu halten. ... read more

Kann ich mein Paket zu einem fixen Liefertermin bekommen?

Wir sind bemüht, die Lieferzeit möglichst kurz zu halten. Den exakten Zeitpunkt für die Zustellung können wir leider nicht angeben. ... read more

Liefern Sie an jede beliebige Adresse?

Unabhängig von der Art der Bezahlung liefern wir gerne an jede gültige Adresse in Österreich mit unserem Versandpartner, der Österreichischen Post. ... read more

Was passiert, wenn ich bei der Zustellung nicht zu Hause bin?

Unsere Versandpartner liefern zwischen Montag und Samstag. ... read more

Was geschieht, wenn ich das hinterlegte Paket nicht abholen kann?

Sollten wir Sie einmal nicht zu Hause antreffen oder Sie Ihr Paket nicht innerhalb der angegebenen Abholfrist entgegennehmen, ... read more

Kann ich ein Produkt direkt umtauschen?

Um einen Artikel Ihrer Bestellung umzutauschen, retournieren Sie bitte den Artikel und bestellen Sie Ihren Wunschartikel über eine neue Bestellung. ... read more

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Sie können Ihre Bestellung jederzeit per Post oder im Store retournieren... read more

Kann ich meine Online-Bestellung in einem Store zurückgeben?

Retoure leicht gemacht! Gratis & bequem in der Filiale zurückgeben! read more

Wo finde ich die Adresse, an die ich meine Bestellung zurückschicken kann?

Bitte verwenden Sie für Ihre Rücksendung das Rücksendeetikett, das Ihrem Paket beiliegt. ... read more

Kann ich einen Abholtermin für eine Rücksendung vereinbaren?

Die Vereinbarung eines Abholtermins der Rücksendung ist aktuell nicht möglich. ... read more

Ist der Rückversand kostenpflichtig?

Wir freuen uns Ihnen die Rücksendung Ihrer Bestellung mit dem beigelegten Retourenschein kostenlos anbieten zu können. ... read more

Wie funktioniert die Rückerstattung meiner Bestellung?

Unabhängig davon, ob Sie Ihre Bestellung per Post oder DHL an uns zurücksenden. ... read more

Wie erfahre ich, ob meine Rücksendung bei HUMANIC angekommen ist?

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eintrifft, erhalten Sie eine Rücksendebestätigung. ... read more

Was ist Send2Home und wie funktioniert es?

Mit Send2Home können Sie Ihr Lieblingsprodukt, das nicht im Store lagernd ist, bestellen read more

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