Ist der Rückversand kostenpflichtig?

Wir freuen uns Ihnen die Rücksendung Ihrer Bestellung kostenlos anbieten zu können.

Eine Rückgabe im Store ist sowohl für reguläre Online-Bestellungen als auch für Send to Home Bestellungen kostenlos möglich. Online Exklusiv Artikel werden von HUMANIC-Partnern versendet und sind daher von der Rückgabe in den Stores ausgenommen, diese müssen Sie bitte an den jeweiligen Partner zurücksenden. 

Falls Sie Ihre Bestellung kostenlos per Post retournieren möchten, senden Sie Ihr Paket bitte mit dem von uns bereitgestellten Retourenlabel zurück. Auf dem Lieferschein finden Sie Informationen zum Ausdruck des Retourenlabels. Scannen Sie hierfür den QR Code und folgen Sie den Anweisungen im Webportal zum Download des Retourenlabels.

Nähere Informationen zu Retouren finden sie hier: Retoureninformation