Kann ich ein Produkt direkt umtauschen?

Wenn einmal etwas nicht passt oder gefällt, senden Sie uns das Produkt mit dem beigelegten Retourenschein (sofern auch im Originalpaket vorhanden) gerne innerhalb von 14 Tagen zurück. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt über den Weg, wie die Zahlung getätigt wurde.
Sie können im Online Shop jederzeit unkompliziert eine neue Bestellung durchführen, die innerhalb weniger Tage bei Ihnen eintrifft.

In unseren Stores können Sie sowohl Größen tauschen als auch Produkte zurückgeben, unabhängig davon ob Sie online bestellt oder direkt vor Ort geshoppt haben. Dadurch tragen Sie dazu bei, den ökologischen Fußabdruck zu verringern und C02-Emissionen zu reduzieren. Gerne können Sie den Originalkarton wiederverwenden, um die Produkte in einen unserer Stores mitzubringen.

Bei Fragen rund um das Thema Umtausch oder Retoure steht Ihnen gerne unser Customer Service zur Verfügung.

Sie haben die Antwort auf Ihre Frage hier nicht gefunden und möchten Franz noch etwas fragen? Unser Kundenservice ist da, um Ihnen zu helfen!
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