Jak mohu reklamovat zakoupené zboží?

Pro uplatnění reklamace postupujte prosím následovně:

Reklamace zboží zakoupeného v e-shopu

Pokud chcete reklamovat zboží zakoupené přes e-shop, postupujte stejně jako v případě vrácení zboží. To znamená, že reklamované zboží přineste na prodejnu HUMANIC, nebo odešlete přes PPL na adresu centrálního skladu. Ke zboží přiložte formulář pro vrácení zboží a krátký průvodní dopis s popisem vady, kterou reklamujete. V obou případech budete o vyřízení reklamace písemně vyrozuměni v zákonné lhůtě. 
Adresa pro zaslání reklamovaného zboží: HUMANIC e-shop CZ, Průmyslová 1503, 691 23 Pohořelice
 

Reklamace zboží zakoupeného v kamenných prodejnách

Reklamaci můžete uplatnit v kterékoliv prodejně HUMANIC v České republice. Ke zboží je nutné doložit prodejní doklad. Na uplatnění reklamace se vztahuje reklamační řád, který naleznete také zde.

Nenašli jste, co jste hledali? Obraťte se na náš zákaznický servis!
Kontaktujte nás