Dodání a vrácení zboží

Jakým způsobem obdržím objednávku?
Spolupracujeme s ověřenými přepravními společnostmi: ... read more
Platí se při objednání zboží poštovné?
Aktuálně neplatíte žádné poplatky za dopravu, poštovné je zdarma. read more
Jak dlouho trvá dodání zboží?
Dodání zboží trvá obvykle 2-3 pracovní dny (nepočítá se víkend ani státní svátky). ... read more
Je možné expresní zaslání zboží?
Expresní zaslání zboží není možné. ... read more
Mohu zboží obdržet v konkrétní denní dobu?
Bohužel ne. Pokud se přihlásíte do zákaznického účtu, můžete se podívat na stav vaší objednávky v sekci Moje nákupy. Zjistíte tak předpokládané datum doručení.  read more
Je možné poslat objednávku na jakoukoli dodací adresu?
Ano, u objednávky můžete zadat jinou dodací adresu než fakturační. ... read more
Co se stane, když v době doručení objednávky nebudu k zastižení?
Naše přepravní společnost doručuje objednávky od pondělí do soboty. ... read more
Co se stane, když si nebudu moct vyzvednout zboží u přepravní společnosti?
V případě nedoručitelnosti zásilky, příp. po uplynutí úložní doby, se zásilka automaticky vrátí. ... read more
Mohu zakoupené zboží vyměnit?
Pokud chcete zboží vyměnit, objednejte si prosím v HUMANIC e-shopu nové zboží. ... read more
Mohu vrátit zboží, které jsem zakoupil v HUMANIC e-shopu?
Pro vrácení zboží platí podmínky dané zákonem. ... read more
Kde najdu adresu, na kterou pošlu zboží zpět?
Pokud chcete zboží vrátit, použijte prosím přiložený formulář pro vrácení a předvyplněnou etiketu! ... read more
Mohu si domluvit termín vyzvednutí pro vrácení zboží?
Termín vyzvednutí bohužel není možné si domluvit. ... read more
Musím za vrácení zboží zaplatit?
Jestliže zboží vrátíte na kterékoli prodejně HUMANIC v České republice, je vrácení zboží zdarma. V ostatních případech platíte poštovné. ... read more
Jakým způsobem mi vrátíte peníze, pokud se rozhodnu zboží vracet?
Pokud se rozhodnete zboží vrátit přes službu PPL, nebo je donesete do jedné z našich prodejen, peníze vám vždy vyplatíme stejným způsobem, jako jste za zboží zaplatili.  read more
Jak se dozvím, jestli jste obdrželi moje vrácené zboží?
Jakmile obdržíme vaše vrácené zboží, zašleme vám potvrzení e-mailem ... read more
Nenašli jste, co jste hledali? Obraťte se na náš zákaznický servis!
Kontaktujte nás