Dodání a vrácení zboží

Jakým způsobem obdržím objednávku?
Spolupracujeme s ověřenými přepravními společnostmi: ... číst více
Platí se při objednání zboží poštovné?
Aktuálně neplatíte žádné poplatky za dopravu, poštovné je zdarma. číst více
Jak dlouho trvá dodání zboží?
Dodání zboží trvá obvykle 2-3 pracovní dny (nepočítá se víkend ani státní svátky). ... číst více
Je možné expresní zaslání zboží?
Expresní zaslání zboží není možné. ... číst více
Mohu zboží obdržet v konkrétní denní dobu?
Bohužel ne. Pokud se přihlásíte do zákaznického účtu, můžete se podívat na stav vaší objednávky v sekci Moje nákupy. Zjistíte tak předpokládané datum doručení.  číst více
Je možné poslat objednávku na jakoukoli dodací adresu?
Ano, u objednávky můžete zadat jinou dodací adresu než fakturační. ... číst více
Co se stane, když v době doručení objednávky nebudu k zastižení?
Naše přepravní společnost doručuje objednávky od pondělí do soboty. ... číst více
Co se stane, když si nebudu moct vyzvednout zboží u přepravní společnosti?
V případě nedoručitelnosti zásilky, příp. po uplynutí úložní doby, se zásilka automaticky vrátí. ... číst více
Mohu zakoupené zboží vyměnit?
Pokud chcete zboží vyměnit, objednejte si prosím v HUMANIC e-shopu nové zboží. ... číst více
Mohu vrátit zboží, které jsem zakoupil v HUMANIC e-shopu?
Pro vrácení zboží platí podmínky dané zákonem. ... číst více
Kde najdu adresu, na kterou pošlu zboží zpět?
Pokud chcete zboží vrátit, použijte prosím přiložený formulář pro vrácení a předvyplněnou etiketu! ... číst více
Mohu si domluvit termín vyzvednutí pro vrácení zboží?
Termín vyzvednutí bohužel není možné si domluvit. ... číst více
Musím za vrácení zboží zaplatit?
Jestliže zboží vrátíte na kterékoli prodejně HUMANIC v České republice, je vrácení zboží zdarma. V ostatních případech platíte poštovné. ... číst více
Jakým způsobem mi vrátíte peníze, pokud se rozhodnu zboží vracet?
Pokud se rozhodnete zboží vrátit přes službu PPL, nebo je donesete do jedné z našich prodejen, peníze vám vždy vyplatíme stejným způsobem, jako jste za zboží zaplatili.  číst více
Jak se dozvím, jestli jste obdrželi moje vrácené zboží?
Jakmile obdržíme vaše vrácené zboží, zašleme vám potvrzení e-mailem ... číst více
Nenašli jste, co jste hledali? Obraťte se na náš zákaznický servis!
Kontaktujte nás