Dodání a vrácení zboží

Jakým způsobem obdržím objednávku?
Spolupracujeme s ověřenými přepravními společnostmi: ...
Platí se při objednání zboží poštovné?
Aktuálně neplatíte žádné poplatky za dopravu, poštovné je zdarma.
Jak dlouho trvá dodání zboží?
Dodání zboží trvá obvykle 2-3 pracovní dny (nepočítá se víkend ani státní svátky). ...
Je možné expresní zaslání zboží?
Expresní zaslání zboží není možné. ...
Mohu zboží obdržet v konkrétní denní dobu?
Bohužel ne. Pokud se přihlásíte do zákaznického účtu, můžete se podívat na stav vaší objednávky v sekci Moje nákupy. Zjistíte tak předpokládané datum doručení.
Je možné poslat objednávku na jakoukoli dodací adresu?
Ano, u objednávky můžete zadat jinou dodací adresu než fakturační. ...
Co se stane, když v době doručení objednávky nebudu k zastižení?
Naše přepravní společnost doručuje objednávky od pondělí do soboty. ...
Co se stane, když si nebudu moct vyzvednout zboží u přepravní společnosti?
V případě nedoručitelnosti zásilky, příp. po uplynutí úložní doby, se zásilka automaticky vrátí. ...
Mohu zakoupené zboží vyměnit?
Pokud chcete zboží vyměnit, objednejte si prosím v HUMANIC e-shopu nové zboží. ...
Mohu vrátit zboží, které jsem zakoupil v HUMANIC e-shopu?
Pro vrácení zboží platí podmínky dané zákonem. ...
Kde najdu adresu, na kterou pošlu zboží zpět?
Pokud chcete zboží vrátit, použijte prosím přiložený formulář pro vrácení a předvyplněnou etiketu! ...
Mohu si domluvit termín vyzvednutí pro vrácení zboží?
Termín vyzvednutí bohužel není možné si domluvit. ...
Musím za vrácení zboží zaplatit?
Jestliže zboží vrátíte na kterékoli prodejně HUMANIC v České republice, je vrácení zboží zdarma. V ostatních případech platíte poštovné. ...
Jakým způsobem mi vrátíte peníze, pokud se rozhodnu zboží vracet?
Pokud se rozhodnete zboží vrátit přes službu PPL, nebo je donesete do jedné z našich prodejen, peníze vám vždy vyplatíme stejným způsobem, jako jste za zboží zaplatili.
Jak se dozvím, jestli jste obdrželi moje vrácené zboží?
Jakmile obdržíme vaše vrácené zboží, zašleme vám potvrzení e-mailem ...
Nenašli jste, co jste hledali? Obraťte se na náš zákaznický servis!
Kontaktujte nás