Jak mohu v HUMANIC e-shopu objednávat zboží?
- Vyberte si zboží z našeho sortimentu.
- Zvolte velikost, barvu, příp. počet, a zboží vložte do nákupního košíku. Během nakupování máte možnost kdykoli kliknout na nákupní košík a podívat se, jaké zboží jste do něj již vložili.
- Pokud máte slevový kupon, můžete jej uplatnit v průběhu objednávání kliknutím na "Uplatnit".
- Jakmile budete s nakupováním hotovi, klikněte na tlačítko "K pokladně". Poté se Vám zobrazí obsah vašeho nákupního košíku. V tuto chvíli se můžete přihlásit do zákaznického účtu, příp. si založit nový účet.
- Zkontrolujte adresu dodání i fakturační adresu, příp. adresu změňte.
- Následně zvolte požadovaný způsob platby. V tuto chvíli můžete zadat také slevový kupon. Potvrďte objednávku a zvolte požadovaný způsob platby.
- Jakmile obdržíte e-mailem potvrzení o objednávce, dostane se na vašem účtu finanční částka do tzv. blokace / rezervace. K zaplacení objednávky dochází ve chvíli, kdy je zboží na cestě k zákazníkovi. V případě, že objednávku není možné z různých důvodů vyřídit, je blokace nejpozději do 14 dní automaticky stornována a k převodu financí nedojde.
- Jakmile bude zboží odesláno na vaši adresu, budeme vás informovat také e-mailem.
- Po přihlášení do účtu se můžete podívat, v jakém stavu je vaše objednávka.
- Aktuální stav zásilky můžete sledovat pomocí čísla zásilky. Číslo naleznete v detailu objednávky ve vašem zákaznickém účtu.
Nenašli jste, co jste hledali? Obraťte se na náš zákaznický servis!
Kontaktujte nás