Gratis Versand und RücksendungGratis Versand & Rücksendung 14 Tage Rückaberecht14 Tage Widerrufsrecht Noch Fragen? (Gratis Mo-Fr 9-17) 00 800 80 100 100Noch Fragen? 00 800 80 100 100 (Gratis Mo-Fr 9-17) häufig gestellte Fragen

Bitte melden Sie sich an Schließen

WARENKORB
  • € 0,00
  • 0 Artikel

STORE PICK-UP

Was ist der Store Pick-up?

Mit dieser Funktion können registrierte KundInnen online Schuhe und Taschen in einem HUMANIC Store reservieren.

Die Reservierung ist ca. 48 Stunden lang gültig und vollkommen kostenlos.

Bei Gefallen bezahlen Sie den Artikel einfach direkt im Store.

Hier können Sie sich registrieren.

Wie funktioniert der Store Pick-up?

1. Wählen Sie in der Detailansicht des gewünschten Produkts Ihre Größe aus und klicken Sie danach auf „Store Pick-up.“

2. Wählen Sie eine Stadt aus und klicken Sie auf „Store suchen“. Nun werden alle Stores, in denen der Schuh in der gewünschten Größe vorhanden ist, angezeigt. Mit einem Klick auf „Store wählen“ legen Sie einen Store fest.

3. Registrieren Sie sich bzw. loggen Sie sich ein und klicken Sie auf „Unverbindlich reservieren“.

Sobald im Store die Verfügbarkeit überprüft wurde, werden Sie per E-Mail und SMS (wenn Sie bei der Reservierung Ihre Telefonnummer angegeben haben) verständigt. Erst mit dieser Verständigung ist Ihre Reservierung bestätigt.

Ab diesem Zeitpunkt liegt der reservierte Artikel für ca. 48 Stunden zur Abholung für Sie bereit.

4. Zeigen Sie Ihre Reservierungsbestätigung im Store vor oder nennen Sie Ihre Reservierungsnummer, um das reservierte Produkt zu erhalten.

5. Bei Gefallen bezahlen Sie einfach direkt im Store.

Wie viele Artikel kann ich
gleichzeitig reservieren?

Sie können fünf Artikel gleichzeitig reservieren.

Die Reservierung eines weiteren Artikels ist erst nach Abholung oder telefonischer Kontaktaufnahme mit dem Store möglich. Die Telefonnummer finden Sie auf Ihrer Reservierungsbestätigung.

Wie kann ich die Reservierungsfunktion nutzen?

Sie müssen sich lediglich registrieren bzw. einloggen. Hier geht’s zur „Registrierung“.

Wie erfolgt die Bezahlung beim Store Pick-up?

Die Reservierungsfunktion ist ein kostenloser Service für unsere KundInnen. Wenn Ihnen der reservierte Artikel gefällt und passt, bezahlen Sie diesen einfach im Store.

Wie erfolgen gegebenenfalls
Rücksendungen/Reklamationen bei reservierten Artikeln?

Da der reservierte Artikel in einem unserer Stores gekauft wird, kann dieser auch nur im Store zurückgegeben/reklamiert werden.

In welchen Stores ist
derzeit ein Store Pick-up möglich?

Zur Auswahl stehen prinzipiell alle HUMANIC-Stores in Österreich, Deutschland, Tschechien und der Slowakei. Welche Stores Ihnen bei Ihrer Reservierungsanfrage angezeigt werden, hängt von der Verfügbarkeit des Produkts in den einzelnen Stores ab.

Können Reservierungen auch verlängert werden?

Ja, bitte kontaktieren Sie dazu direkt den entsprechenden Store. Die Telefonnummer finden Sie auf Ihrer Reservierungsbestätigung.

Es sind keine weiteren
Reservierungen mehr möglich. Was tun?

Wenn Sie keine weiteren Reservierungen mehr durchführen können, sind fünf Reservierungen offen.

Holen Sie Ihre offenen Reservierungen ab oder nehmen Sie Kontakt mit dem ausgewählten Store auf.

Wie kann ich meine Store
Pick-up Reservierung stornieren?

Falls Ihnen eine Abholung des reservierten Artikels nicht möglich ist, stornieren Sie diese bitte telefonisch im ausgewählten HUMANIC Store. Die Telefonnummer finden Sie auf Ihrer Reservierungsbestätigung.

Wir verwenden Cookies, um Ihnen den bestmöglichen Service zu gewährleisten. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu.

Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

OK