ZAKONSKA PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE

Stranka ima pravico, da v štirinajstih dneh brez navedbe razloga odstopi od te pogodbe. Rok za preklic je štirinajst dni od dneva, ko je kupec ali tretja oseba, ki jo je navedel in ki ni prevoznik, prevzela blago v posest. Za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe mora kupec z jasno izjavo (npr.: poslano po pošti, faksu ali e-pošti) obvestiti podjetje L&S (LEATHER & SHOE INTERNATIONAL d.o.o., za Podporo uporabnikom, Pobreška cesta 18, 2000 Maribor, tel. št. 02 8884 220, e-pošta: [email protected]) o svoji odločitvi za odstop od te pogodbe. Stranka lahko v ta namen uporabi vzorec obrazca za odstop od pogodbe, ki pa ni obvezen. Naročilo lahko stranka prekliče tudi tako, da vrne nerabljeno blago. Zato mora kupec blago vrniti takoj, v vsakem primeru pa najpozneje v 14 dneh. Rok je izpolnjen, če stranka pošlje blago pred iztekom štirinajstdnevnega roka. Neposredne stroške vračila blaga krijemo mi. Blago, ki je bilo uporabljeno zgolj za preverjanje lastnosti, značilnosti in delovanja, je prav tako mogoče vrniti v okviru pravice do odstopa od pogodbe. V primeru uporabe, ki presega navedeni obseg, se lahko po potrebi uveljavlja nadomestilo za zmanjšano vrednost blaga. Za vračilo kupnine bomo uporabili enako plačilno sredstvo, kot je bilo uporabljeno pri prvotni transakciji, razen če je bilo s kupcem izrecno dogovorjeno drugače. V nobenem primeru kupcu zaradi tega vračila ne bodo zaračunani stroški.

Namesto vračila blaga na zgoraj navedeni naslov ima stranka tudi možnost, da blago v roku za odstop od pogodbe vrne v eno od slovenskih poslovalnic podjetja LEATHER & SHOE INTERNATIONAL d.o.o. - Humanic. Podjetje L&S stranke naproša, da pri vračilu blaga uporabijo originalno embalažo in priložijo obrazec za vračilo. Podjetje L&S šteje povratnice kot uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe. Če stranka potrebuje pomoč pri uveljavljanju pravice do odstopa od pogodbe, ji je na voljo podpora uporabnikom: tel. št. 02 8884 220, e-pošta: [email protected].

Pravica do odstopa od pogodbe ne velja za blago, ki je dobavljeno zapečateno in ga zaradi varovanja zdravja ali higiene ni mogoče vrniti, če je bil pečat po dostavi odstranjen (npr. nogavice, obutev itd.), ter za blago, ki je bilo po dostavi zaradi svoje narave neločljivo pomešano z drugim blagom.

Če stranka odstopi od te pogodbe, bo podjetje L&S nemudoma in najpozneje v štirinajstih dneh od dneva, ko je prejelo obvestilo o odstopu od te pogodbe, povrnilo vsa plačila, ki jih je prejelo od stranke, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki so posledica dejstva, da je stranka izbrala drugo vrsto dostave kot najcenejšo standardno dostavo, ki jo ponuja podjetje L&S).

Več informacij o pravilnem postopku vračil najdete v razdelku Pogosta vprašanja.