Dostava & vračila

Kako dobim svoj paket?
Sodelujemo s preverjenimi prevoznimi podjetji. ... preberi več
 preberi več
Koliko znašajo stroški pošiljanja?
Pri naročilu v spletni trgovini HUMANIC sta pošiljanje in vračilo vedno brezplačna. ... preberi več
Kdaj bo dostavljeno moje naročilo?
Takoj po odpremi paketa boste po elektronski pošti prejeli potrdilo o pošiljanju. ... preberi več
Je na voljo hitra dostava?
Žal hitra dostava ni mogoča. ... preberi več
Ali lahko paket prejmem na določen datum ali ob določeni uri?
Trenutno ni mogoče navesti točnega datuma dostave. ... preberi več
Ali dostavite na katerikoli naslov?
Že pri prvem naročilu lahko določite naslov za dostavo, ki se razlikuje od naslova za izdajo računa. ... preberi več
Kaj se zgodi, če ob dostavi nisem na naslovu?
Naši partnerji za dostavo dostavljajo med ponedeljkom in petkom. ... preberi več
Kaj se zgodi, če paketa ne morem prevzeti pri dostavljavcu?
V primeru, da pošiljka ni dostavljena ali ni prevzeta v roku za prevzem, je pošiljka samodejno vrnjena pošiljatelju. ... preberi več
Ali lahko izdelek neposredno zamenjam?
Če želite izdelek zamenjati, vrnite naročeni izdelek in oddajte novo naročilo. ... preberi več
Ali lahko vrnem izdelke, naročene v spletni trgovini HUMANIC?
V 30 dneh lahko vrnete le ne nošene, brezhibne in originalno zapakirane izdelke. ... preberi več
Kje najdem naslov, na katerega lahko vrnem izdelek?
Če želite izdelek vrniti, uporabite priloženi obrazec za vračilo in nalepko za vračilo! ... preberi več
Ali se lahko dogovorim za datum prevzema vračila?
Žal ni mogoče določiti datuma prevzema za vračilo. ... preberi več
Ali moram za vračilo plačati?
Vračila naročil v spletni trgovini HUMANIC so navadno brezplačna. ... preberi več
Kako lahko dobim denar nazaj, če vrnem izdelek?
Ne glede na to, ali vračilo opravite s Pošto Slovenije ali ga prinesete v eno od naših trgovin, ... preberi več
Kako vem, ali je moja pošiljka prispela v podjetje HUMANIC?
Takoj ko bomo prejeli vašo vrnjeno pošiljko, boste preko elektronske pošte prejeli potrdilo o vračilu. ... preberi več
 preberi več
 preberi več
 preberi več
 preberi več
 preberi več
 preberi več
Niste našli odgovora na svoje vprašanje? Naša podpora uporabnikom vam je na voljo za pomoč!
Kontaktirajte nas
Ne želite zamuditi novosti in aktualnih ponudb?
Prijavite se na e-novice, prejmite bon za 10 € in ostanite na tekočem!